Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1.- Privacidad y protección de datos de carácter personal.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de su Reglamento de Desarrollo (Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre), se pone en conocimiento de los usuarios de la página web Trek Bicycle Store Donostia, en adelante, Trek Store Donostia, los siguientes extremos en relación con la recogida y tratamiento de datos de carácter personal. 

La página web http://trekstoredonostia.com, pone a disposición de los usuarios una serie de espacios habilitados para posibilitar el contacto, la comunicación y / o la solicitud de información entre tales usuarios, y los titulares de dicha página web (en adelante, Trek Store Donostia)

La utilización de dichos espacios de comunicación entre el usuario y los responsables de la página web, incluido el envío de e-mails por parte del usuario a las direcciones de contacto que, en su caso, pudieran indicarse en la presente página web, suponen, o pueden suponer, el suministro por parte del usuario de una serie de datos de carácter personal.

La cumplimentación por parte del usuario del formulario habilitado para la creación de una cuenta de usuario en la presente página web, Trek Store Donostia, de acuerdo con lo previsto en la Cláusula 2 de las Condiciones Generales de Uso puestas a disposición de los usuarios, así como el marcado (click) de la casilla “He leído y acepto las Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad” habilitada en dicho formulario, así como cualquier otro tipo de contacto o comunicación que entable voluntariamente el usuario con los responsables de la presente página web mediante cualesquiera de los modos de contacto puestos a disposición de los usuarios, suponen el conocimiento, aceptación y autorización por parte del usuario al tratamiento de sus datos de carácter personal.

El usuario facilita sus datos de carácter personal de manera voluntaria, y será responsable, de forma única y exclusiva, del suministro de datos que efectúe.

En todo caso, se informa a los usuarios de la página web Trek Store Donostia, que los datos de carácter personal suministrados por el usuario serán destinados, única y exclusivamente, a los fines concretos de cada uno de los sistemas habilitados para la recogida de datos de carácter personal.

Se informa expresamente que la finalidad de recogida, almacenamiento y tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de la página Trek Store Donostia es la de mantener el contacto entre las partes, realizar labores de gestión de los usuarios de la presente página web, así como atender las eventuales gestiones o solicitudes de información efectuadas por el usuario y, en su caso, prestar servicios de atención al cliente y / o usuario.

En caso de que el usuario proceda a su registro y creación de una cuenta de usuario en Trek Store Donostia y, posteriormente, proceda a formalizar cualquier tipo de contratación (compra de productos) a través del espacio de comercio electrónico habilitado mediante la presente página web, los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a tal fin serán recabados, almacenados y tratados con la finalidad de mantener el contacto entre las partes, gestionar a los usuarios de la presente página web, identificar a los usuarios del servicio y proporcionarles acceso a los servicios, funcionalidades y aplicaciones puestos a disposición del público por la presente página web, así como para atender la eventual solicitud de contratación efectuada por el usuario y posibilitar la gestión comercial, contable y fiscal y del servicio post-venta de los clientes finales.

Del mismo modo, en caso de ser solicitado por el usuario, mediante su suscripción voluntaria a la lista de envío de newsletter (comunicaciones comerciales electrónicas), remitidos por los responsables de Trek Store Donostia, los datos de carácter personal suministrados por tales usuarios serán recogidos, almacenados y tratados con la finalidad de mantener el contacto entre las partes y remitir al usuario información y novedades acerca de los productos y / o servicios ofrecidos por la mercantil Azken Kilometroa,S.L. que pudieran resultar de su interés, es decir, para la remisión de comunicaciones comerciales electrónicas previamente solicitadas por el usuario. El usuario que hubiera suministrado sus datos para la antedicha finalidad podrá, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal con fines promocionales, habilitándose para ello procedimientos sencillos y gratuitos en todas las comunicaciones comerciales electrónicas que le sean remitidas.

Todo ello, sin perjuicio de las finalidades específicas que pudieran establecerse en cada uno de los sistemas habilitados para la recogida de datos de carácter personal.

Los responsables de la página web Trek Atore Donostia, http://trekstoredonostia.com, ponen en conocimiento de los usuarios que los datos de carácter personal recogidos o recabados a través de la presente página web podrán ser almacenados en Ficheros de Datos de Carácter Personal, creados por y bajo la responsabilidad de la entidad mercantil Azken Kilometroa, S.L. debidamente inscritos y regularizados ante la Agencia Española de Protección de Datos, aceptando y autorizando el usuario que facilita datos de carácter personal a través de la presente página web su inclusión en dichos Ficheros.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en su Reglamento de Desarrollo (Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre), los usuarios de la página web Trek Store Donostia (http://trekstoredonostia.com), cuyos datos hayan sido recogidos o recabados a través de la presente página web, podrán, en todo caso, ejercitar sus derechos ARCO, de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos de carácter personal, habilitándose para ello las siguientes direcciones de contacto:

- Dirección postal de contacto: Azken Kilometroa, S.L. – Akarregi, 1 -20120 Hernani (Gipuzkoa)

- Dirección electrónica de contacto: info@azkenkilometroa.com

 Los responsables de la página web Trek Store Donostia informan a los usuarios que, para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos de carácter personal, deberán remitir una comunicación escrita a cualquiera de las direcciones de contacto indicadas, acompañando a la misma copia de su DNI, NIE, Pasaporte, o documento equivalente, a fin de comprobar la identidad del usuario o afectado, e indicando como asunto en su comunicación “Protección de Datos-Derechos ARCO”.

- Información y disposiciones sobre el eventual acceso de menores de 14 años de edad a la página web Trek Store Donostia, http://trekstoredonostia.com

Por las características y servicios puestos a disposición del público a través de la presente página web, Trek Store Donostia, así como por la naturaleza de los mismos, no resulta previsible el acceso y / o uso de la presente página web por parte de menores de 14 años de edad, no mostrándose en la presente página web contenidos infantiles y / o específicamente dirigidos a menores de 14 años de edad.

No obstante, y para el supuesto de que se produzca el acceso y uso de la presente página web, por parte de menores de 14 años de edad, se pone en conocimiento de los mismos, así como de los usuarios en general, que de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el artículo 13 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, el tratamiento de datos de carácter personal de menores de 14 años de edad requiere de la previa información y consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.

En consecuencia, se informa expresamente que en caso de que un usuario menor de 14 años de edad desee proceder al suministro de sus datos de carácter personal a través de la presente página web, requerirá de la previa información y consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.

En relación con la creación de cuentas de usuario, se informa expresamente que la edad mínima establecida para la creación de una cuenta de usuario en Trek Store Donostia es de dieciocho años (18 años) cumplidos en el momento de creación de la cuenta de usuario, tal y como se establece en las Condiciones Generales de Contratación puestas a disposición de los usuarios.

Sin perjuicio de todo lo anterior, los responsables de la presente página web informan que no resulta posible controlar, en todo momento, el acceso y uso de menores de edad y / o de menores de 14 años de edad a la presente página web, siendo responsabilidad exclusiva de los padres, tutores o representantes legales de los menores controlar y asistir a los menores en la navegación por Internet, no asumiendo los responsables de la página web Trek Store Donostia responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, respecto de cualquier perjuicio que, eventualmente, pudiera sufrir un menor de edad como consecuencia del acceso y / o uso de la presente página web, y / o del acceso a los contenidos puestos a disposición del público a través de la presente página web y / o, en su caso, del suministro de datos de carácter personal que efectúe un menor de 14 años de edad sin la previa información y consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.

2.- Obligaciones de confidencialidad y secreto en el tratamiento de datos de carácter personal.

Los responsables de Trek Store Donostia se comprometen expresamente a la adecuada utilización de los datos de carácter personal recogidos o recabados a través de la presente página web, respetando en todo caso la preceptiva confidencialidad de los mismos, y utilizándose única y exclusivamente de acuerdo con la finalidad para la cual fueron recabados.

Igualmente, los responsables de Trek Store Donostia, se comprometen a dar cumplimiento a su obligación legal de guardar los datos de carácter personal, y adoptar todas las medidas que resulten precisas para evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado de los datos de carácter personal.

3.- Información sobre el uso de los datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios de la página web de Trek Store Donostia únicamente serán utilizados para los propósitos y fines para los que fueron recabados, y de acuerdo con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los responsables de Trek Store Donostia no revelarán datos de carácter personal de los usuarios, salvo en los supuestos en que vengan obligados a ello, de acuerdo con la legislación vigente en la materia, y les sea requerido por autoridad competente, en virtud del procedimiento establecido al efecto, previo cumplimiento del trámite legal correspondiente.

Los responsables de Trek Store Donostia informan a los usuarios que, en caso de que sea preciso, podrán utilizar las direcciones de correo electrónico u otros datos análogos, sin recabar previamente el consentimiento del usuario, con el objeto de informar a los mismos sobre modificaciones, cambios y / o novedades sustanciales que se produzcan o vayan a producirse en la página web http://trekstoredonostia.com así como de otras circunstancias que forman parte del servicio de atención a los usuarios, no pudiendo ser consideradas tales comunicaciones electrónicas, en ningún caso, como comunicaciones comerciales, habida cuenta que no se trata de comunicaciones publicitarias sino de la mera prestación de un servicio mínimo y básico de atención al cliente y usuario.

- Uso de los datos de carácter personal, suministrados a tal efecto por los usuarios, con la finalidad de remisión al usuario que previamente lo hubiera solicitado de comunicaciones comerciales electrónicas (newsletter).

Con la finalidad de mejorar la calidad del servicio prestado a los usuarios, los responsables de Trek Store Donostia han habilitado un espacio mediante el que aquellos usuarios que así lo deseen, podrán solicitar la remisión de comunicaciones comerciales electrónicas o newsletter.

Los responsables de Trek Store Donostia ponen en conocimiento de los usuarios que tales comunicaciones comerciales electrónicas (newsletter) serán remitidas por los responsables de Azken Kilometroa, S.L exclusivamente a aquellos usuarios que previamente lo hubieran solicitado, entendiéndose como solicitud y consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales electrónicas la cumplimentación por parte del usuario del formulario habilitado en la web de Trek Store Donostia a tal fin.

Se informa que mediante dichas comunicaciones comerciales electrónicas (newsletter), los responsables de Trek Store Donostia (la mercantil Azken Kilometroa, S.L) podrán remitir de manera periódica a la dirección de e-mail suministrada por el usuario a tal fin, un boletín o newsletter electrónico, en el que se podrá incluir información, publicidad y novedades sobre los productos puestos a disposición del público para su venta (ya sea de modo físico o de modo virtual) en el establecimiento Trek Store Donostia, la existencia de ofertas comerciales o promocionales, información sobre eventos desarrollados o gestionados por los responsables de Trek Store Donostia, y otra información análoga o similar.

En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa expresamente que, en caso de que el usuario de la página web de Trek Store Donostia cumplimente el formulario habilitado en la página web a fin de autorizar la remisión de comunicaciones comerciales electrónicas por parte de Trek Store Donostia, los datos de carácter personal que hubiera facilitado mediante la cumplimentación del formulario serán recabados y tratados por los responsables de Azken Kilometroa, S.L con la finalidad de remitir al usuario que previamente lo hubiera solicitado comunicaciones comerciales por vía electrónica (newsletter).

Igualmente, y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se pone en conocimiento de los usuarios que Azken Kilometroa, S.L únicamente procederá al envío de comunicaciones comerciales electrónicas (newsletter) a aquellos usuarios que previamente lo hubieran solicitado o autorizado, así como que serán habilitados en cada una de las comunicaciones comerciales que sean remitidas los correspondientes procedimientos sencillos y gratuitos, mediante los que el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales y / o mostrar su deseo de no seguir recibiendo newsletter esto es, darse de baja en la recepción de los mismos.

4.- Información acerca del uso de analíticas y métricas en la página web Trek Store Donostia.

Los responsables de la página web Trek Store Donostia ponen en conocimiento de los usuarios que la presente página web utiliza un servicio de analítica y medición, denominado Google Analytics, desarrollado y prestado por la mercantil Google, Inc, cuya oficina principal se encuentra sita en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (USA-Estados Unidos), y cuya oficina en España se encuentra sita en Torre Picasso - Plaza Pablo Ruiz Picasso, nº 1, 28020.- Madrid.

El servicio de analítica y medición prestado por la entidad Google, Inc, permite a los responsables de la página web Trek Store Donostia medir y analizar e l tráfico y uso de dicha página web, mediante la definición de métricas de actividad y tráfico, que son elaboradas por la entidad Google, Inc.

Con la implementación de tal servicio de analítica y métrica, los responsables de Trek Store Donostia pretenden mejorar la calidad, la experiencia de navegación y / o la usabilidad de la presente página web, a fin de prestar a los usuarios el mejor servicio posible.

Los responsables de la página web Trek Store Donostia informan a los usuarios que, con la finalidad de realizar las analíticas y métricas descritas, será transmitida a la entidad Google, Inc, quien la almacenará, una serie de información que, mediante un proceso de gestión y análisis, realizado por la propia entidad Google, Inc, será convertida en una métrica o estadística.

Los responsables de Trek Store Donostia, mediante la utilización del servicio de Google Analytics prestado por la entidad Google, Inc, no persiguen identificar, o hacer identificables a los usuarios, o medir la actividad de un concreto usuario en la navegación en la página web Trek Store Donostia, sino que la finalidad principal del uso de tal servicio es medir la actividad y el tráfico, con carácter general, de la página web Trek Store Donostia, a fin de efectuar métricas tales como estadísticas de número de usuarios, número de visitas a la web, fecha y hora de acceso, lugar o territorio aproximado (país, ciudad) de acceso, duración de cada acceso o navegación, y otros de naturaleza análoga. Todo ello, con la intención de mejorar la calidad del servicio prestado a los usuarios, así como la usabilidad de la página web.

En cualquier caso, se informa a los usuarios que los datos e información recabados por el servicio de Google Analytics, serán recabados y tratados de manera directa por parte de la entidad Google, Inc y, en consecuencia, transmitidos directamente a sus servidores.

Siendo que la entidad Google, Inc se encuentra sita en Estados Unidos, se informa expresamente que la legislación Estadounidense en materia de protección de datos y privacidad, así como en cualesquiera otras materias, puede no ser coincidente y / o equivalente con la legislación Española en las misma materias.

Trek Store Donostia pone a disposición de los usuarios información detallada sobre las cookies (archivos de recuperación de datos) implementadas por el servicio prestado por Google Analytics, sus finalidades, propósitos y duración, así como sobre la posibilidad que ostenta el usuario de no aceptar la instalación de dichas cookies (o de cualesquiera otras), o de deshabilitar las cookies previamente instaladas, en el documento Política de Cookies puesto a disposición de los usuarios en la página web de Trek Store Donostia.

Igualmente, se informa que el usuario que lo desee puede obtener más información relacionada con la privacidad en relación con el servicio prestado por Google Analytics, así con información relacionada con el uso de las cookies que efectúa el servicio de Google Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es, así como más información sobre la Política de Privacidad de la entidad Google, Inc en https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/